近日，在江西省儿童医院门诊部，一场温暖人心的救援行动悄然展开。分诊护士王丽丽和徐露在诊区走廊发现了一名独自徘徊的小朋友，凭借敏锐的职业敏感，她们迅速上前询问。原来，5岁的小朋友千千是和父亲一同来医院就诊的，因自己跑得太快，不慎与父亲走散，正急得团团转。

了解情况后，王丽丽和徐露立刻安抚千千，温柔地告诉他不要害怕，她们一定会帮他找到爸爸。千千因紧张无法准确回忆家人的电话号码，王丽丽迅速将情况报告给医院安全保障部，安全保障部随即启动应急预案，通过院内广播紧急寻找千千的父亲。与此同时，徐露一直耐心陪伴在千千身边，守护他的安全。

在安全保障部的协助下，院内广播迅速播报了寻人信息。仅仅 5 分钟，千千的父亲夏先生便在广播的指引下，匆匆赶到诊区。看到孩子安然无恙地坐在护士身边，夏先生紧绷的心弦终于放松下来。他激动地握住王丽丽和徐露的手，连声道谢：“真的太感谢你们了！孩子走失的那一刻，我急得像热锅上的蚂蚁，脑袋里一片空白。正不知所措时就听到你们的寻人广播，你们的高效让我们在医院感觉非常安心。”

王丽丽和徐露的暖心举动，不仅赢得了患儿家属的高度信任与感激，更为医院增添了温暖的服务底色。她们以实际行动诠释了医护人员的使命与担当，让关爱与温暖在医院的每一个角落静静流淌。未来，江西省儿童医院将持续强化服务意识，进一步优化应急处理流程，并定期组织医护人员开展应急培训，不断提升应对突发事件的能力，确保每一位患者及家属都能在医院感受到安全与温暖的守护。

                                                                            来源：门诊部  王丽丽