现在是：
为了提高门诊预检分诊人员的分诊能力及水平，从而提升患者就医体验和满意度, 3月23日下午，门诊部开展了“如何做好预检分诊工作”培训班，门诊全体预检分诊人员参加此次培训。
门诊第二党支部书记、门诊部副主任熊淑娇通过PPT的形式，从预检分诊的定义入手，用通熟易懂的语言，让预检分诊人员进一步熟悉并掌握工作流程。众所周知，“预检分诊”是患者来到医院就诊的第一道流程，至关重要，此次培训是对预检分诊人员服务能力和服务意识的再提高，预检分诊人员首先要做到熟悉服务流程，服务模式；注重服务态度，在服务中懂得换位思考；同时要注重自身服务水平的不断提升。
课程结束后，预检分诊人员纷纷发表自己的意见建议和工作中的体会，表示在今后的工作当中，要更加注重服务态度，懂得换位思考，从患者的角度出发，做好相关服务工作。熊淑娇表示，此次培训也是支部开展党史教育活动的一部分，今后还会继续开展其他系列培训活动，以使门诊工作更加科学化、规范化、人性化，更好地为患者服务，希望通过开展业务技能培训，把学习成果转化为工作动力和成效。
门诊部：黄燕
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