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一面锦旗一段故事一种温暖

发布时间:2021-03-25来源:本站原创

2021年3月23日,我院急诊科又收到了患者送来的致谢锦旗。当日,在急诊科住院的患儿张某家属激动地把一面鲜艳的锦旗送到经管医生吴晓慧大夫手中,并对急诊科全体医护人员表达了崇高的敬意和由衷的感谢;那份感激与信任,那份平和与美好,恰如锦旗上金灿灿的那几个字“医德高尚、医术精湛”,耀眼而有温度,平凡却也高贵。

患儿家属感激地赞扬道:“吴主任不仅医术好,医德更好!对患者特别亲切、有耐心!让我们非常感动,她不仅治愈了我们孩子的病,更温暖了我们的心”,寥寥数语却道出了一个就诊人最真切的感激之情。

一周前患儿张某某(1岁1个月),因咳嗽、发热、流鼻涕来我院急诊科就诊。吴晓慧副主任医师接诊后,根据病史考虑为水痘,收入留观室留观。入院后吴主任及时对患儿进行了全面的诊疗,并且接连几天亲自查房,并多次向患者家属交代注意事项,包括饮食、卫生、护理细节等,事无巨细、反复叮嘱。留观四天后患儿病情明显好转,顺利出院。很常规的一个病例,很普通的一次诊疗,然而吴主任却将她一贯地认真、亲切的工作态度,急病人之所急、想病人之所想的高尚医德,始终贯穿在她为患儿提供的诊疗过程中,不只是精准的诊疗,更多的是与患儿家属交谈中的那份如亲人般的亲切,如朋友般的信任,如长辈样的关怀。正如锦旗上的那几个字,恰如其分地体现了一个医者的医术与医德。

从业29年,吴晓慧医生工作认真细致,积极探索专业知识,对待病人更是和蔼可亲;多次收到患儿家属送来的锦旗和感谢信。住院期间她给患儿的精心治疗和无微不至的关怀,让患儿家属倍感温暖。多年来,像为患儿这样排忧解惑的事例还有很多,在吴晓慧看来,一句句感谢、一面面锦旗代表的是信任、是责任,是在未来工作中前进的无限动力。

就在这段故事前不久急诊科程玲玲护士还收到一面锦旗,家属说为了亲自感谢已经“三顾儿院”。第一次程玲玲在我院红谷滩院区上班,所以没有碰上;隔日家属拿着锦旗到新院区又碰巧遇到程玲玲在老院区上班,辗转三次终于把鲜艳的锦旗亲手送到程玲玲护士手上。

据程玲玲回忆,那是她上个月上晚班时接待的患儿,患儿高热抽搐三次后收入急诊EICU住院,入住后程玲玲详细交代患儿的病情及各种注意事项,并亲自示范如何物理降温,解释患儿发热各个阶段的处理,让患儿家属切身体会到“带患如亲  关怀备至”。时隔半个多月,患者家属依然能深刻感受到那份温暖,于是成就了“三顾儿院”送感恩的佳话。

2021年伊始,急诊科就接连收到了患者送来的两面锦旗。“金杯银杯,不如老百姓的口碑”,急诊科医护人员表示,像这样的锦旗科室收到了很多,类似感动人心的平凡故事也数不胜数。正是这一面面锦旗,鼓励和鞭策着急诊科全体医务人员不断进取,全心全意为大家服务。大家早已习惯了各种高强度高压力的工作环境和节奏,每天都在挽救病人的路上与死神拼搏较量。然而,当我们接过沉甸甸的锦旗,听到朴实的言语,看到灿烂的笑脸,彰显的是医患之间彼此的真诚与和谐,这是对医护人员无私奉献的最好回报,是对我们辛劳付出最好的安慰。与此同时,我们也深知自己身上的担子有多重,正如患者所说“我们每天抢救的背后都关系着每个家庭幸福与安危” 。急诊路漫漫,任重而道远。急诊科全体医务人员在医院领导的关心、支持和带领下,一定秉承“与时间赛跑——争分夺秒,同死神较量——救死扶伤”的宗旨,用心守护一方儿童的安危。

救死扶伤是医护工作者的天职,作为白衣天使除了照料患者病情,照顾和疏导病人在住院期间的点点滴滴也同等重要。感谢每一位患者及家属的信任与肯定,我院将继续秉承治病也救心的理念,让更多的患者感受到如同在家的舒心和温暖,每面锦旗、每句赞扬、每个肯定,都是我们为患者提供更优质的服务的动力,我们会为此一直努力。

  仁者仁术的医者与懂得感恩的患者,绘就了一幅幅和谐的画面,成就了一段段感人的故事。每一面锦旗都有一个动人的故事,每一个故事都牵动着两个人的心,那是医与患的真情交流,代表着信任与合作,代表着平安与和谐!     

             

                                急诊科  李丽丽

 


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