现在是：
为更好地规范我院总值班人员的岗位职责、工作流程，提高值班人员的服务能力，保证医院工作在非办公时间有效运转。1月22日，院行政办公室组织全院行政总值班人员进行应知应会考试。100余名参加行政总值班的人员参加考试。
去年12月，院行政办公室组织举办了行政总值班培训会，涉及医疗、护理、纠风、后勤、总务等12位科主任精心设计课程，结合院总值班常遇到的突发事件的处置，医疗资源的合理调配等问题，分门别类地进行逐一讲解。课后，学员们纷纷收集讲师们的课件，表示参加培训班收获满满，回去之后会继续深入学习，学以致用，更好地提高行政总值班处理问题的能力。此次应知应会考试内容也全是由各科主任根据培训会上讲解的重点内容设定的。
一分部署，九分落实。考试结束后，参会人员纷纷表示，要把此次考试的内容内化于心，外化于行，学思践悟、知行合一，以实际行动完成好医院的总值班工作。
院办 宰祥玲
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