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一站式便民服务中心

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一站式便民服务中心成立于2012年9月。历经十余年发展,现成为集预约诊疗、咨询、院后随访、入院一站式、远程医疗为一体的一站式的服务中心。覆盖了患儿就医过程中的院前预约咨询、院中就医、院后随访的闭环式服务全过程。现有主管护师9名,咨询员3名,自助导诊员2名,一站式业务办理员4名。

服务理念:以改善群众就医体验为目的。


服务内涵:门诊一站式:为门诊患儿提供现场预约、改约、检验检查报告单人工打印、集中退费、医疗文书的审核盖章、病历打印、自助服务、志愿服服务、邮寄代办、免费提供轮椅、担架、婴儿推车等一站式便民服务;住院一站式:为住院患儿提供入院预约、预交金缴纳、床位安置、床位调配、腕带打印、出院相关医疗文书打印等一站式服务;预约诊疗:为患儿提供电话预约、微信预约、支付宝预约、微信小程序预约、现场预约、诊间预约、出院预约、网站预约共九种预约挂号方式以及电话咨询等;远程医疗:为我院诊疗后的疑难杂症患儿提供与上级医院知名专家的远程会诊服务以及为下级医院疑难杂症患儿提供我院知名专家的远程会诊联系与沟通工作;院后随访:为出院患儿提供院后满意度问卷调查、复诊提醒等工作。

预约咨询服务热线:0791-86804127/86802382


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咨询服务电话(TEL)  8:00~18:00

0791- 86802382
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