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我院医疗纠纷“第三方”调解机制受社会媒体关注

发布时间:2011-12-27来源:江西省儿童医院-热点专题

  我院近日建立的医疗纠纷“第三方”调解机制受到社会媒体关注。12月23日,《新法制报》以一篇《纠纷调解室成医患矛盾缓冲带》进行了专题报道。
  随着医患矛盾日益凸显,医闹的介入使医疗纠纷变得复杂化,甚至演变成治安刑事案件,严重影响了医院正常的诊疗秩序,为了有效化解医患纠纷,维护医院和社会稳定,我院率先于省直医院成立第三方医疗纠纷调解室,配备了专职人员,并邀请了3名政法单位退休的领导干部担任首席调解员,为患儿家属提供免费咨询,同时开展免费受理、免费调解工作。3名首席调解员不隶属于儿童医院,患儿家属更相信他们,更容易接受他们的调解,同时他们丰富的法律知识和处理纠纷的经验使调解更公平、公正,更具信服入力,这一新型调解模式也成为媒体关注的亮点。
  医疗纠纷调解室的建立,第三方调解模式的启动有效地缓冲了患者与医院直接矛盾,减少了因医疗纠纷造成的医闹事件,对维护医院正常诊疗秩序起到了积极作用。

院办:徐旋

(编辑:admin)
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