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简报37

发布时间:2013-11-27来源:江西省儿童医院-热点专题

多措并举缓解群众看病难

  随着党的群众路线教育实践活动不断深入,我院开门搞活动,在认真听取民意后,积极整改紧抓落实,从群众角度看问题,以解决实际问题取信于民,出台多项举措缓解群众看病难。
  一是全面铺开“一卡通”服务。10月22日,一种集挂号、缴费、退费、患者资料留存等功能于一身的就诊“一卡通”在我院正式投入使用。该“一卡通”与传统就诊卡的不同在于其将划价和诊疗活动合二为一,减少了病人反复排队等候和缴费的时间,同时,可将挂号分散到各个诊室的分诊处,将收费分散至各个执行科室,使得挂号和收费不再成为整个诊疗过程的瓶颈。就诊群众既可实时打印门诊费用清单,了解收费情况,又可减少反复排队带来的“看病难、看病累”和携带现金的麻烦与不便,受到广大群众的广泛好评。
  二是逐步上线床旁心电远程监测系统。心电监测作为对心血管疾病动态检测及诊断的有效手段广泛应用于临床各科室,特别是针对一些重症患儿需要心电监测更是必不可少。以前住院患儿如需做心电检测需带孩子前往心电图室,重症患儿则由心电图室医务人员携床旁心电监测机奔走于各病房进行床旁检测,给医患双方都带来很大不便。为此,医院投入近60万元,购置床旁心电远程监测系统,为住院病人提供床旁监测,使医务人员实现远程诊断。此举不仅方便了病人,医务人员的工作效率得到提高。目前,已有第1批8个科室上线该系统,第2批13个科室也即将陆续上线。
  三是组建成立了临床营养科。近年来,临床营养越来越被人们所重视,为了切实做好住院患儿的营养指导工作,该院临床营养科应运而生。该科开科以来,目前主要针对住院患儿肠道内及肠道外营养进行指导,尤其是新生儿及一些外科手术患儿,因不能进食只能靠静脉点滴给药,他们与临床医生沟通并及时调整患儿营养素。同时,该科还对住院患儿进行营养筛查,了解孩子的营养状况,对有问题的孩子给家长正确的喂养知识指导。医务人员对患儿家长进行合理膳食、饮食行为等科学喂养知识指导,让许多家长受益,家长们认为孩子住院不仅治好了病,还收获了许多育儿营养知识,医院越来越人性化。
  四是进一步规范亮化就诊标识。近年来,医院医疗区的楼房屡次改扩建,使曾经的楼栋号逐渐废弃,给就诊群众及前来办事人员带来诸多不便。为此,医院对医疗区内13栋楼房进行重新编号,对在旧房改造后的住院二部、三部醒目位置安置大型楼层分布图。后续,医院还将对全院的标识和引导牌及亮化工作进行统一规划、实施。

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